Telekom Srbija službeno je ostao bez dozvole za izdavanje elektronskog novca. Ovu odluku donijela je Narodna banka Srbije (NBS) 10. travnja 2025., a objavljena je danas u Službenom glasniku. Povlačenje iz ovog segmenta usluga rezultat je dobrovoljnog zahtjeva samog Telekoma.

---

Provjeri još i…

Telekom Srbija sam zatražio prestanak usluge

Prema službenom priopćenju, Telekom Srbija je 26. ožujka 2025. obavijestio NBS da planira prestati poslovati kao institucija elektronskog novca.

To znači prestanak:

• Izdavanja elektronskog novca
• Pružanja platnih usluga za koje je imao licencu

S danom donošenja odluke dozvola prestaje važiti, što znači da Telekom više ne smije sklapati nove ugovore niti obavljati plaćanja putem elektronskog novca. Također, zabranjeno mu je prihvaćanje i prijenos elektronskog novca na temelju već zaključenih ugovora.

Šest godina poslovanja s elektronskim novcem

Podsjetimo, Telekom Srbija je licencu za elektronski novac dobio u ožujku 2019. godine.

Licenca je omogućavala:

• Izdavanje i otkup elektronskog novca putem virtualnih računa
• Prenos sredstava između korisničkih računa
• Izvršavanje platnih transakcija putem telekomunikacijskih uređaja
• Plaćanje kod trgovaca registriranih na platformi

U praksi, međutim, ovaj segment poslovanja nije zaživio u značajnijem obimu.

Tijekom 2023. godine, kako pokazuju financijski izvještaji, bilo je svega:

• 20 transakcija kupovine elektronskog novca
• 23 transakcije plaćanja elektronskim novcem

Usporedbe radi, 2022. godine zabilježeno je 18 kupovina i 21 plaćanje.

Što je elektronski novac?

Prema definiciji Narodne banke Srbije, elektronski novac predstavlja vrijednost pohranjenu elektronički, koja se može koristiti za plaćanja putem interneta ili mobilnih uređaja. Korisnici mogu dobiti elektronski novac uplatom sredstava instituciji elektronskog novca, nakon čega dobivaju potvrdu s jedinstvenim brojem za plaćanja.

Kupovina se vrši na način da korisnik na stranici trgovca odabere opciju plaćanja elektronskim novcem, unese potrebne podatke (PIN i identifikacijski broj) i realizira kupnju.

Mali broj korisnika i transakcija

Unatoč potencijalu, elektronski novac u Srbiji i dalje ima vrlo mali broj korisnika.

Prema statistici NBS-a:

• Tijekom 2024. godine zabilježeno je 833.858 transakcija elektronskim novcem
• Ukupna vrijednost transakcija iznosila je oko 1,56 milijardi dinara

U usporedbi s tradicionalnim platnim uslugama poput internet plaćanja, mobilnih aplikacija i kartičnih transakcija, elektronski novac zauzima najmanji tržišni udio.

Tko još ima licencu za elektronski novac?

U registru institucija elektronskog novca u Srbiji trenutno se, uz (sada bivši) Telekom Srbija, nalaze:

• LED Pay
• Chip Card
• Payspot
• Alta Group
• Transaks
• Tenfore

Nakon povlačenja Telekoma, na tržištu ostaje šest aktivnih institucija.

Perspektive elektronskog novca u Srbiji

Povlačenje Telekoma Srbija iz segmenta elektronskog novca pokazuje da tržište još nije dovoljno razvijeno da bi pružilo značajnu komercijalnu održivost velikim igračima.

Pitanje je hoće li druge institucije iskoristiti ovaj prostor i razviti privlačnije modele plaćanja za korisnike ili će elektronski novac i dalje ostati marginalna usluga u usporedbi s klasičnim platnim metodama.